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Gestão de Conversas Sistêmicas no Ambiente Digital

Aprimore sua presença profissional no ambiente online com a abordagem sistêmica. O coaching é um tópico popular nos dias de hoje, com cada vez mais consultores e coaches oferecendo seus serviços para todos. Mas o que exatamente diferencia a abordagem sistêmica de outros modelos de coaching? Por que a mentalidade sistêmica é tão eficaz para a gestão geral de conversas no ambiente digital? Neste curso, vamos além de ensinar ferramentas e focamos na integração da abordagem sistêmica na gestão de conversas. Refletimos sobre nossas próprias atitudes e discutimos como lidar e compreender objeções, perguntas e interrupções sustentáveis. Muitas vezes, nos comunicamos sem nos entender, mas como líderes, é nossa responsabilidade garantir uma comunicação bem-sucedida. Com este curso, você estará perfeitamente preparado para sua próxima aparição online. Aqui está o que abordamos neste curso:

Introdução:

No início do curso, discutimos o framework e enfatizamos que a moderação e os processos de acompanhamento no ambiente online são muito mais do que apenas usar ferramentas.

Teoria Sistêmica e Construtivismo:

No segundo capítulo, aprofundamos os fundamentos da teoria sistêmica. Também exploramos o construtivismo, que é um componente essencial da abordagem sistêmica. Uma vez que você internalize esses fundamentos, terá uma melhor compreensão e fortalecerá sua própria atitude. Apresentaremos o loop sistêmico, uma ferramenta central orientada para a ação. Além disso, discutiremos a formulação de hipóteses e a implementação de intervenções com base nelas.

Orientações para Moderação Sistêmica:

Primeiro, diferenciamos a transferência de conhecimento da moderação. Consequentemente, a gestão de conversas sistêmicas pode ser interpretada e aplicada. A participação dos participantes é um aspecto-chave da ação sistêmica, tornando a preparação proativa relevante para você como praticante sistêmico. Após discutir as fases emocionais nos processos de mudança, você será capaz de entender e categorizar melhor as preocupações e objeções de seus funcionários.

Desafios Sociotécnicos:

Equilibrar aspectos humanos e tecnológicos é um desafio diário. Neste capítulo, você terá uma visão dos bastidores do meu trabalho e aprenderá minhas dicas e truques mais importantes para a gestão de conversas sistêmicas no mundo online.

Configurações e Estudos de Caso:

A configuração muda dependendo da constelação e do número de pessoas envolvidas. Examinaremos as diferentes abordagens e desafios em reuniões online, conferências e apresentações do dia a dia neste capítulo.

Técnicas de Questionamento Sistêmico:

Aquele que pergunta lidera - todos nós estamos familiarizados com esse ditado. Mas o que realmente faz uma boa pergunta e como podemos iniciar mudanças sustentáveis? Nesta seção, você aprenderá as técnicas de questionamento sistêmico mais importantes. Você também receberá uma folha de dicas com inúmeros exemplos.

Moderação Ativa:

Neste capítulo, fornecerei algumas informações sobre as ferramentas que uso atualmente. Também abordarei algumas condições do dia a dia em cursos e apresentações online, permitindo que você reflita sobre e fortaleça seu papel de moderador individual.

Perguntas e Tarefas de Reflexão:

Após cada capítulo, haverá um questionário para reforçar o conteúdo aprendido. Você também encontrará perguntas de reflexão que abordarei novamente no final de cada capítulo com um vídeo, fornecendo respostas exemplares. Seja você um educador, professor, vendedor, coach, gerente de projetos ou moderador, todos nós nos comunicamos em nossas vidas profissionais. Muitas vezes, interrupções, objeções e ceticismo na gestão de conversas são rapidamente descartados sem realmente entender as preocupações da outra pessoa. Ao concluir este curso, você irá: - Internalizar a abordagem sistêmica - Compreender o loop sistêmico com a formação de hipóteses e intervenções - Abordar objeções, perguntas e interrupções usando técnicas de questionamento - Aplicar a mentalidade sistêmica em todas as facetas de sua vida profissional - Estar preparado para moderar reuniões online, conferências, cursos e chamadas de qualquer tipo - Compreender as diferentes configurações de encontros e alinhar sua agenda de acordo - Dominar as técnicas de questionamento sistêmico mais importantes Com minha experiência profissional como coach sistêmico e especialista em informática empresarial, eu vivo ambos os temas. Em cada capítulo, fornecerei insights sobre meus métodos de trabalho, bem como dicas, perguntas de revisão e tarefas de reflexão. Fortaleça suas habilidades de liderança com "Gestão de Conversas com a Abordagem Sistêmica!" Estou ansioso para tê-lo no curso. John Anderson, MA MSc O que você aprenderá: - Introdução à teoria sistêmica para uma compreensão holística - Melhores práticas para implementar reuniões online, conferências e cursos - Conhecimento técnico de fundo e ferramentas para a abordagem sistêmica - Numerosos exemplos práticos - Gestão de conversas sistêmicas - Técnicas de questionamento sistêmico - Loop sistêmico - Hipótese - Intervenções - Vários questionários e autorreflexões para uma aprendizagem eficaz - Minha atitude como facilitador de processos sistêmicos - Lidando com desafios sociotécnicos"