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Marketing de WoM - O Poder do Boca a Boca

Visão Geral do Curso

Neste curso, você aprenderá sobre a psicologia por trás do marketing boca a boca e como isso pode impactar significativamente o seu negócio. Exploraremos várias estratégias e técnicas para motivar os clientes a falarem sobre o seu produto ou serviço, classificar os clientes com base em sua disposição para compartilhar suas experiências e criar métodos diversos para incentivar os clientes a espalharem a palavra.

Conteúdo do Curso

Parte I: O Poder do WoM

- Fatos e Números - Construindo Confiança - Compreendendo a Motivação Humana para Falar - O Valor Monetário do Boca a Boca - Os Cinco Ts do Marketing Boca a Boca

Parte II: Canais de Boca a Boca

- Boca a Boca Orgânico - Indicações - Avaliações - Compartilhamento

Parte III: Táticas de Boca a Boca - Perspectiva do Produto

- Moeda Social - Criando um Produto que Gera Conversas - Valor Prático - Simplicidade - Credibilidade

Parte IV: Táticas de Boca a Boca - Perspectiva da Comunicação

- Gatilhos - Apelo Emocional - Publicidade - Contar Histórias - Inesperado - Motivação Extrínseca e Intrínseca - Os Seis Princípios de Cialdini

Parte V: Táticas de Boca a Boca - Perspectiva da Persona

- Cinco Grandes Traços - Traços dos Faladores - O Efeito de Gênero - Efeito de Lealdade

Parte VI: Barreiras do Boca a Boca

- Boca a Boca Negativo - Risco Social - Resultado do Indicador

O Que Você Aprenderá

- Como motivar os clientes a falarem mais frequentemente sobre o seu produto - Como classificar os clientes com base em sua disposição para compartilhar suas experiências - Como criar métodos diversos para incentivar os clientes a falarem sobre o seu produto - Aplicar técnicas psicológicas modernas para espalhar o boca a boca Junte-se ao nosso curso de Psicologia do WoM no Marketing e desbloqueie o potencial do marketing boca a boca para o seu negócio. Matricule-se agora e mantenha-se atualizado com experiências práticas do mundo real e novas palestras baseadas nos últimos avanços nessa área.