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Branding do Cliente: Construindo Confiança através de Comunicação Repetível e Prevenindo que os Clientes Traiam seu Negócio

Sobre este Curso

Este curso foi editado a partir de um seminário ao vivo chamado "Seminário de Branding do Cliente" para torná-lo acessível para aprendizado online, permitindo que você o faça a qualquer hora e em qualquer lugar. As gravações foram feitas durante o seminário, então alguns slides podem ser difíceis de ver. Para resolver isso, fornecemos os slides em formato PDF como recursos. Por favor, note que devido ao ambiente de gravação, algumas partes do áudio podem ser difíceis de ouvir.

Você tem alguma dessas preocupações?

- Seus métodos de marketing tradicionais não estão gerando resultados. - O desenvolvimento de novos produtos não está gerando as vendas desejadas. - Seus clientes não estão fazendo compras repetidas. - Seus clientes são facilmente influenciados por outras empresas. - Seu mala direta tem uma baixa taxa de abertura. Se alguma dessas situações se aplica a você, este curso certamente será benéfico. Neste curso, você aprenderá um novo método de branding que estabelece comunicação com os clientes, evita que eles traiam seu negócio e aumenta as taxas de repetição.

A Chocante Verdade sobre Marketing

Os métodos de marketing tradicionais são baseados na suposição de que os clientes irão trair você. As estratégias de marketing são projetadas para fazer com que os clientes comprem sempre que quiserem, fiquem entediados rapidamente, mudem facilmente para outras opções e até parem de comprar mesmo que estejam satisfeitos. Como resultado, seguir as teorias de marketing tradicionais muitas vezes leva ao fracasso, pois você está sendo controlado pelos seus clientes. Na primeira parte deste programa, discutiremos exemplos de falhas causadas pela implementação de estratégias de marketing tradicionais. Também apresentaremos um estudo de caso bem-sucedido de um produto que gerou 2,8 bilhões em receita anual. Você aprenderá métodos específicos que podem ser aplicados imediatamente ao seu site. Também forneceremos explicações detalhadas sobre acompanhamentos pós-compra, que são cruciais para direcionar compras repetidas, mas muitas vezes são negligenciados. Você não precisa de conhecimento especializado em marketing ou habilidades complicadas de redação de vendas para aprender e implementar este programa. Dominando os princípios do comportamento do cliente e os métodos de branding que impedem que os clientes traiam seu negócio, você será capaz de estabelecer comunicação com os clientes e aumentar automaticamente as compras repetidas sem competir com outras empresas ou perdê-los para elas.

Conteúdo do Curso

- Introdução - Caso de Falha: Síndrome do Novo Cliente - Caso de Falha: Novo Produto - Caso de Falha: Clientes Traíndo Você - Caso de Falha: Não Continuar Comprando Mesmo Quando Satisfeitos - Por que Competir com Outras Empresas? - Resumo dos Casos de Falha - Métodos para Impedir que os Clientes Traiam - Condições do Remetente (Comunicador) - Técnicas para Sustentar Compras de Produtos - Ganchos para Fazer os Clientes Lerem E-mails - Exemplos e Considerações para Manter o Valor - Exemplos de Narrativas de Sucesso - Conectando o Final da História com as Vendas - Técnicas de Abstração de Metáforas - Exemplos de Falhas e Temas Eficazes - Perguntas como Mágica - Perguntas para Despertar Emoções nos Clientes - Perguntas para Fazer os Clientes Sentirem-se Aliados - Perguntas para Abalar as Emoções dos Clientes - O Conteúdo Mais Eficaz - Capturando Clientes com Pontos de Inspiração - Acompanhamento Pós-Compra - O que Você Deve Fazer Depois que os Clientes Comprarem seu Produto - Métodos para Impedir que os Clientes Traiam Outras Empresas - Princípios do Comportamento do Cliente - Criando Significado - Criando Notícias - O que Você Precisa para Fazer os Clientes Traírem Outras Empresas - Perguntas e Respostas Neste curso, explicamos como impedir que os clientes traiam você, aumentar as compras repetidas e atrair automaticamente clientes de outras empresas através de 30 palestras. Se você é um proprietário de negócio que não teve experiências de compras repetidas através de marketing tradicional ou se seus clientes trocam facilmente por outras empresas, recomendamos fortemente que faça este curso.

O que Você Aprenderá

- Métodos de branding que levam a compras automáticas de produtos - Princípios do comportamento do cliente - Técnicas para sustentar compras de produtos pelos clientes - Estratégias para acompanhamentos pós-compra - Métodos para estabelecer comunicação com os clientes - Técnicas para fazer os clientes lerem seus e-mails - Exemplos comuns de falhas de marketing - Métodos para impedir que os clientes traiam outras empresas - Métodos para fazer os clientes traírem outras empresas e escolherem a sua