Aprenda a Operar um Hotel como Indivíduo sem Contratar Funcionários em Tempo Integral

Visão Geral do Curso

Neste curso, você aprenderá como automatizar as operações de um hotel usando controladores de site, PMS e sistemas de fechaduras remotas. Esse conhecimento é valioso para proprietários de acomodações em pequena escala, como aluguéis de temporada, Airbnb e pousadas.

Para quem é este curso?

Você está enfrentando algum desses desafios? - Você está sobrecarregado ao gerenciar sua propriedade sozinho e está lutando para acompanhar as operações diárias. - Há reservas que não comparecem e, apesar de cobrar taxas de cancelamento, você fica sem resposta e sem escolha a não ser aceitar a perda. - Você gerencia reservas usando o Excel, mas frequentemente esquece de atualizar alterações ou cancelamentos, resultando em overbookings e reclamações graves. - Lidar com ligações telefônicas e e-mails está se tornando cada vez mais difícil, com perguntas repetitivas drenando sua energia. - Gerenciar dinheiro, incluindo receber pagamentos, preparar troco, fechar o caixa e depositar as receitas de vendas no caixa eletrônico, é uma tarefa pesada. No entanto, você não pode confiar essas tarefas aos seus funcionários devido à natureza do manuseio do dinheiro. - A pessoa responsável pelo gerenciamento de OTA (Agência de Viagens Online) saiu, fazendo com que as atualizações parem. - Seu trabalho no hotel o mantém ocupado, deixando pouco tempo para sua família. Se você é proprietário de uma acomodação em pequena escala, é provável que enfrente esses desafios comuns. É por isso que este curso foi criado.

O que você aprenderá?

Ao fazer este curso, você será capaz de: - Automatizar todo o processo, desde reservas até check-ins, eliminando a necessidade de contratar funcionários em tempo integral e reduzindo custos. - Obter uma compreensão abrangente dos sistemas necessários para as operações de um hotel, como controladores de site e PMS, para que você não fique mais confuso com os aspectos técnicos. - Aprender como implementar métodos de pré-pagamento, livrando-se do incômodo de gerenciar dinheiro. - Minimizar as interações com os clientes, livrando-se das ligações telefônicas repetitivas e do inferno dos e-mails. - Dominar o uso de fechaduras inteligentes, eliminando o incômodo de entregar chaves e gerenciar várias chaves. - Aprender como automatizar as operações do hotel, permitindo que você dedique mais tempo à tarefa mais importante de "atrair hóspedes". - Em última análise, recuperar tempo valioso para você e seus entes queridos, permitindo que você administre um hotel mais feliz. Pelo menos, acredito que, como proprietário de uma acomodação em pequena escala enfrentando desafios semelhantes, você encontrará valor em ouvir sobre minhas experiências e experimentos nessa área.

O que você aprenderá

Ao final deste curso, você será capaz de: - Compreender o funcionamento dos controladores de site e PMS. - Projetar um plano para automatizar todo o processo, desde reservas online até check-ins. - Aceitar pré-pagamentos usando o Stripe. - Eliminar a entrega de chaves e os check-ins usando Fechadura Remota.