Testes Definitivos do Utah CIS-FSM (Gestão de Serviços de Campo)

Testes para ajudá-lo a passar no exame de Especialista em Implementação Certificado do ServiceNow - Gestão de Serviços de Campo (CIS-FSM)

Classificação: 4.4 de 5 com base em 54 avaliações 236 perguntas Nível intermediário Testes comprovados para ajudar a passar no exame de Especialista em Implementação Certificado do ServiceNow - Gestão de Serviços de Campo (CIS-FSM) Descrição: Este curso oferece uma ampla variedade de perguntas práticas úteis e relevantes, especificamente projetadas para prepará-lo para o exame de Especialista em Implementação Certificado do ServiceNow - Gestão de Serviços de Campo (CIS-FSM). Ao contrário de outros cursos, nossas perguntas são únicas e não se repetem. Criamos essas perguntas usando a documentação oficial do ServiceNow, economizando seu tempo valioso que seria gasto procurando nos documentos do FSM para criar seu próprio guia de estudos. Esses testes práticos estão alinhados de perto com as perguntas reais que você encontrará no exame CIS-FSM. Embora os exames oficiais do ServiceNow possam mudar, essas perguntas práticas foram testadas e comprovadas para garantir que elas o ajudarão em sua jornada rumo à certificação. Ao praticar e passar com sucesso neste conjunto de perguntas, você pode ganhar confiança em sua capacidade de passar no exame real. Entendemos que as certificações do ServiceNow podem ser caras e demoradas. Este curso foi projetado para acelerar seu processo de revisão e reduzir custos, minimizando a necessidade de refazer o exame após uma falha. Observe que este não é um guia de estudos oficial e deve ser usado apenas para fins de estudo e revisão. Estrutura do Exame: O exame CIS-FSM consiste em 60 perguntas (alguns cursos podem afirmar incorretamente que são 50 perguntas). Essas perguntas podem ser na forma de respostas únicas de múltipla escolha ou seleções múltiplas. Divisão do Plano de Exame: - Fundamentos da Gestão de Serviços de Campo (50%) - Tipos de serviços de campo, módulos e casos de uso da indústria - Recursos da solução de Gestão de Serviços de Campo - Ciclo de vida do processo, personas, funções e terminologia relacionada - Iniciação, qualificação, agendamento e despacho de ordens de trabalho, atividades de entrega e confirmação - Registro de tempo para FSM - Gerenciamento de calendários de agentes e equipes - Gerenciamento de habilidades de serviço de campo - Planejamento de Implementação (5%) - Atividades de preparação, partes interessadas e boas práticas - Níveis de maturidade do ServiceNow - Integrações com aplicativos e fontes de dados - Implementação de Processos de Serviço de Campo (38%) - Estabelecimento de dados fundamentais (locais, grupos, usuários, contas de clientes, contatos, almoxarifados e ativos) - Configuração de processos de negócios, atribuição e complementos de serviço de campo - Configuração de modelos de ordem de trabalho, habilidades e questionários - Manutenção planejada - Gerenciamento de inventário e processo de obtenção e transferência de peças - Recursos, processos e automação de agendamento e despacho - Registro de tempo avançado, tipos de taxa, cartões de taxa de mão de obra e políticas de folha de ponto - Implementação de Processos Relacionados (7%) - Recursos de experiência do cliente - Configuração de agendamento de compromissos - Comunicações direcionadas - Conhecimento contextual - Capacidades avançadas e estendidas - Configuração e uso do aplicativo móvel Now Agent O que você aprenderá: - Obtenha uma compreensão abrangente do exame de Especialista em Implementação Certificado do ServiceNow - Gestão de Serviços de Campo (CIS-FSM) - Pratique com perguntas únicas e relevantes para se preparar para o exame - Economize tempo utilizando nosso guia de estudos cuidadosamente elaborado com base na documentação oficial do ServiceNow - Aumente suas chances de passar no exame na primeira tentativa - Reduza os custos evitando refazer o exame após uma falha Matricule-se agora e dê o primeiro passo para se tornar um Especialista em Implementação Certificado do ServiceNow em Gestão de Serviços de Campo!