Torne-se um Especialista em Administrador do ServiceNow

Adquira as habilidades e conhecimentos para configurar, implementar e personalizar o ServiceNow

Você está interessado em se tornar um especialista em ServiceNow? Seja começando do zero ou buscando avançar em sua carreira no ServiceNow, este curso abrangente foi projetado para equipá-lo com as habilidades necessárias para administrar efetivamente uma instância do ServiceNow e obter sua certificação de Administrador de Sistema Certificado do ServiceNow. Com mais de 7 horas de conteúdo, implementação prática e avaliação baseada na certificação de Administrador de Sistema, este curso abrange conceitos fundamentais e avançados do ServiceNow. Você aprenderá sobre listas, formulários, administração de tabelas, administração de usuários, Gerenciamento de Serviços de TI, eventos, notificações e muito mais! Ao final deste curso, você será capaz de: - Solicitar sua instância de desenvolvedor pessoal do ServiceNow - Realizar modificações e administração básica de formulários e listas - Configurar usuários e grupos e administração - Criar tabelas e colunas de administração - Realizar administração de aplicativos e módulos - Obter conhecimento sobre diferentes módulos, como Incidente, Problema, Mudança, Catálogo de Serviços e Portal de Serviços - Criar notificações por e-mail e eventos - Trabalhar em conjuntos de importação e mapas de transformação - Trabalhar em scripts, incluindo scripts do lado do cliente e do lado do servidor, como scripts do cliente, regras de negócios e políticas de IU - Controlar o acesso por meio de regras de acesso - Criar e usar conjuntos de atualizações - Trabalhar na criação e agendamento de relatórios - Compreender painéis de controle Além disso, as avaliações fornecidas no final do curso permitirão que você pratique e aplique seus conhecimentos em todos os tópicos abordados. Ao concluir este curso, você estará bem preparado para se apresentar como um profissional do ServiceNow. Estamos comprometidos em atualizar continuamente o curso com novo conteúdo e as últimas versões.

O que você aprenderá

Ao se inscrever neste curso, você adquirirá conhecimento e habilidades nas seguintes áreas: - ServiceNow do zero - Administração do ServiceNow - Configuração e personalização do ServiceNow - Obter o conhecimento para passar com sucesso no exame de Administrador de Sistema Certificado do ServiceNow