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Princípios Fundamentais de Marketing para Designers e Criadores de Websites

Aprenda os Conceitos Essenciais para Atrair e Vender como Designer e Criador de Websites

Ao adquirir conhecimento em marketing, suas habilidades de design se transformarão. Compreender o processo de pensamento por trás de websites e páginas de destino bem-sucedidos que contribuem para as vendas melhorará sua capacidade de persuadir clientes e partes interessadas com suas propostas de design. Você já viu o comercial com a frase "Fight Ippatsu!"? Quando eu era criança, havia um comercial popular com dois homens musculosos gritando um para o outro em um penhasco. Era um anúncio da bebida energética "Lipovitan D" da Otsuka Pharmaceutical, lançada no Japão em 1962 e que se tornou um grande sucesso com sua mensagem de "recuperação da fadiga". Agora, você consegue adivinhar qual bebida energética domina o mercado atualmente? É um produto que nasceu na Tailândia e agora é vendido em mais de 160 países ao redor do mundo. Ele vende cerca de 20 vezes mais do que o Lipovitan D. Chama-se "Red Bull". Em essência, a Red Bull é uma empresa de marketing. Eles não lidam com produção ou logística por conta própria, ao contrário da maioria dos fabricantes de bebidas que possuem suas próprias fábricas e caminhões. Em vez disso, a Red Bull focou no marketing. Enquanto empresas maiores costumam depender de agências de publicidade para promoção, a Red Bull adotou uma abordagem oposta. Eles conduziram sua própria publicidade e alocaram cerca de 30% de sua receita para publicidade. Com o slogan "Red Bull te dá asas", a Red Bull conquistou o mercado de bebidas energéticas. Eles mudaram completamente a percepção das bebidas energéticas, transformando-as de um meio de recuperação da fadiga em uma experiência emocionante. A Red Bull enfatizou a promoção por meio das redes sociais, realizou campanhas em clubes e bares e organizou concursos para dançarinos, músicos e DJs, onde os artistas bebiam Red Bull antes de suas apresentações. Compartilhando suas experiências e opiniões nas redes sociais, a Red Bull se espalhou como uma "bebida descolada" entre os jovens. Eles também patrocinaram esportes emocionantes como parapente, caiaque, mountain bike, esportes a motor, windsurf, corrida aérea e mergulho de penhasco para aprimorar ainda mais a imagem e o reconhecimento da marca. A Red Bull não depende da bebida energética em si para atrair clientes; eles atraem clientes por meio de conteúdo. As pessoas são atraídas não pelo produto em si, mas pelas atividades de dançarinos, músicos, DJs e atletas - em outras palavras, pelo conteúdo. Mesmo quando se trata de atrair e vender por meio de websites, essa mentalidade de marketing é essencial. Como criador de websites, suas principais tarefas são "atrair" e "vender". Você precisa atrair potenciais clientes interessados nos produtos ou serviços de sua empresa e persuadi-los a fazer uma compra. Pessoalmente, comecei minha carreira em vendas depois de me formar, mas não consegui obter resultados. Acabei me tornando um web designer e comecei a criar websites. No entanto, um colega mais experiente me disse que meus websites não estavam atraindo potenciais clientes nem levando a vendas. Foi quando comecei a aprender sobre marketing e estudar vários livros sobre o assunto. Comecei a usar ferramentas como o Google Analytics, Search Console e mapas de calor para analisar websites com base em dados. Percebi que a simples tarefa de atrair e vender é na verdade bastante desafiadora. O marketing é tanto uma área de estudo quanto um aspecto crucial da gestão empresarial. Para nós, criadores e operadores de websites, ele é uma parte essencial do nosso trabalho. Como P.F. Drucker disse em seu livro "Gestão", o ideal do marketing é tornar as vendas desnecessárias. O objetivo do marketing é entender os clientes, adaptar produtos e serviços às suas necessidades e naturalmente fazê-los vender. Nas palavras de Kazuo Inamori, fundador da Kyocera e KDDI e a pessoa que revitalizou a Japan Airlines (JAL), a gestão empresarial é um conceito muito simples. Seu princípio básico é aumentar as vendas e reduzir as despesas. O lucro é simplesmente a diferença entre os dois. Portanto, nosso foco principal deve sempre estar em aumentar as vendas e reduzir as despesas. Como criadores de websites, páginas de destino e blogs, nossa tarefa não é apenas criar designs visualmente atraentes ou usar palavras da moda. Trata-se de obter uma resposta do público-alvo que a empresa está buscando. As frases de efeito e as imagens em um website voltado para as garotas descoladas de Shibuya e os pescadores de atum de Aomori serão naturalmente completamente diferentes. Criar palavras e imagens otimizadas para o público-alvo leva à atração de clientes. Ao entender os pensamentos e emoções do público-alvo, podemos oferecer produtos e serviços que abordem seus problemas e forneçam soluções. Falando francamente, um website, página de destino ou blog que não gere vendas não tem valor comercial. Para maximizar as taxas de cliques (CTR) e as taxas de conversão (CVR), que é a taxa de transações bem-sucedidas, precisamos fazer hipóteses, testar e analisar. Gradualmente, podemos tornar nossos websites os mais lucrativos. Compreender a mentalidade e as técnicas necessárias para isso é crucial para sobreviver na indústria web. O que você aprenderá: - A importância dos websites - Conhecimentos de marketing para web designers - Como atrair e conduzir clientes a fazer compras - O fluxo do interesse do cliente em potencial até a compra - Como realizar pesquisas sobre as necessidades dos clientes - Métodos para despertar o interesse de clientes em potencial - Técnicas eficazes de venda para fazer com que clientes em potencial queiram seus produtos - Abordagens para envolver clientes em potencial - A essência de vender produtos e serviços por meio de websites - O fluxo de venda de produtos a partir de páginas de destino - Motivos pelos quais bons produtos e serviços podem não vender por meio de websites - Estratégias para lidar com a concorrência e sobreposição de produtos - Vender produtos por meio de storytelling - Frases de efeito e mensagens que atraem pessoas - Superar o desconforto com a venda - Métodos de curto e longo prazo para aumentar as vendas - Maximizar o valor vitalício do cliente (LTV) por meio das vendas"""